เทให้หมดหัวใจ

หลายคนที่เลือกใช้บัตรเครดิต ต่างต้องการสิ่งเดียวกัน นั่นคือบัตรที่ตอบโจทย์ครบทุกด้าน ทั้งความสะดวก รวดเร็ว และบริการที่ไว้ใจได้

เช่นเดียวกับลูกค้าท่านนี้ ที่ใช้บัตรเครดิตในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ มานานกว่า 10 ปี เพราะเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีเสมอมา ที่สำคัญยังชื่นชอบช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Call Center หรือแอป UCHOOSE ที่พร้อมช่วยเหลือทุกเวลา และครั้งนี้ก็ยิ่งตอกย้ำความมั่นใจแบบเต็มร้อย เมื่อลูกค้าตั้งใจชำระบัตรเครดิต แต่เผลอระบุยอดเงินผิด ทำให้รู้สึกกังวลใจ จึงรีบติดต่อศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตทันที

เจ้าหน้าที่รับสายด้วยความใส่ใจ พร้อมสอบถามรายละเอียดช่องทางการชำระเงิน และอธิบายขั้นตอนอย่างชัดเจน แม้ยอดเงินจะยังไม่เข้าระบบ เจ้าหน้าที่รีบรับเรื่องทันที พร้อมติดตามและแจ้งผลให้ลูกค้าทราบโดยเร็ว

ทำให้ลูกค้าประทับใจพร้อมชื่นชมในความรวดเร็วและการดูแลที่ใส่ใจทุกรายละเอียดไม่ว่าปัญหาเล็กหรือใหญ่ ความใส่ใจคือสิ่งสำคัญที่สุด และนี่คือเหตุผลที่ทำให้ความมั่นใจของลูกค้าคงอยู่ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา